提供技術(shù)指導資料
1、國家水泥質(zhì)量檢測中心每月會(huì )到公司抽取所有產(chǎn)品的抽樣,進(jìn)行檢驗,公司將送檢報告提交給每個(gè)購買(mǎi)產(chǎn)品的用戶(hù)手中,以便用戶(hù)對產(chǎn)品更深入了解、放心使用。
2、公司還成立了專(zhuān)門(mén)的客服部,有效解決用戶(hù)的咨詢(xún)及投訴,設立客戶(hù)檔案,收集用戶(hù)意見(jiàn)并及時(shí)溝通反饋,確保向顧客提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、滿(mǎn)意的服 務(wù),以顧客為關(guān)注焦點(diǎn),使顧客滿(mǎn)意。